小米账号如何申诉解锁

如果您的手机被其他账号锁定且无法解锁,您可提交申诉解锁。方式如下:

  1. 进入i.mi.com,选择底部的“手机申诉解锁”
  2. 输入锁定编号选择地区后,点击下一步,将提示“设备关联的小米账号(手机:*****)是您的账号吗?”,这一步请点击“不是,设备申诉”。

申诉解锁需要提供解锁编码或IMEI号、身份证号、手持身份证照片、购机证明、联系电话等信息。

购机证明主要是需要选择“从何处够得此机器”,购买途径包括小米官网购买/京东商城小米官方旗舰店/小米天猫旗舰店/其他商家/二手购买他人赠送,选择对应的购买途径后填写和上传相关信息进行提交。

补充说明:

1、获取解锁编码方式:在“本设备已丢失”界面(图16)点击小锁图标10次,即可获得解锁编码(图17),解锁码区分大小写;

2、若处于图18界面,点击左上角“<”,可进入图16界面。