若您的笔记本电脑使用中出现黑屏，可按以下情况排查：

1、请确认笔记本是否出现过磕碰、进水等，如果是请点击这里前往售后处理。

2、轻按电源键尝试重新唤醒笔记本。
盖上笔记本屏幕、离开笔记本时间过久、不小心触碰到了电源键，这些情况会导致笔记本进入休眠状态。可点击这里查看永不休眠设置方法。

3、若无法唤醒，请长按笔记本电源键15秒重启电脑，等笔记本屏幕出现MI Logo时点按 F2 进入BIOS 。
如果可以进入，说明笔记本硬件正常，可重装系统解决，重装系统方法点击这里。
如果不能开机进入BIOS，则点击这里申请售后。

4、运行大型游戏等软件时，可能会导致显卡温度过高黑屏。
可长按电源键将电脑强制关机，等待温度下降后重新开机，若无法开机可能是由于显卡损坏，需点击这里申请售后。

【如您的Redmibook Pro 14锐龙版/15 锐龙版出现黑屏】：
1. 长按电源键15秒重启电脑，然后更新BIOS到最新版本，更新方法点击这里查看。
2. 如果以上方法无效，点击这里申请售后。