【洗衣机】首次使用常见问题

1. 洗衣机还没使用，为什么内部会有水？

洗衣机出厂前会进水测试，内部（内桶、料盒、密封圈）可能有水残留，请您不用担心。

2. 洗衣机首次使用前要做什么准备？

首次使用前请运行一次筒自洁程序或高温洗涤程序空洗一次，对内筒进行清洁。

3. 洗衣机第一次使用，为什么门打不开？

如果您遇到这种情况，请您将机器通电后，打开电源按键，机器将自动解锁。通电后如不能解锁先开机，再长按暂停，或者关机再开机，机器也将解锁。然后打开门使用即可。

4. 为什么我的洗衣机振动、跳动？

如果您的洗衣机振动、跳动，可能是机器背后用于固定滚筒的运输螺栓没有拆除。
您可以根据说明书提示拆除运输螺栓，或者预约工程师上门处理。

5. 哪些洗涤程序有柔顺剂功能？

除单脱水及筒自洁程序外，其他程序都有柔顺剂功能。柔顺剂需在洗涤开始之前投放。详细还请参考每款洗衣机的说明书。

6. 预约时间是开始时间还是结束时间？

预约时间为洗涤完成时间，如：预约3h，则表示3个小时之后，洗衣程序全部结束。（注意：如果程序所需时间比预约时间长，则以程序所需时间为准）