洗衣机属于大功率电器，配备的是三插接头，分别需要连接零线、火线和地线，地线没有接好就会发生触电的感觉。
如果您触碰洗衣机有刺痛感，请您立即停止使用，申请售后师傅上门检测插座地线是否接好，如果没有接好地线，请您找专业的电工师傅上门将电源插座接地，保证洗衣机的正常使用。
原理如下：
当洗衣机的电源插座地线接地时，人接触洗衣机箱体其实就是接触大地，大地的电压是0V，所以是
安全的；当洗衣机电源插座的地线没有接地时，电无法通过洗衣机电源线传导出去，这时滚筒洗衣
机滤波器中的两个Y电容会对220V的电进行分压，金属箱体和前封门上会带有110V的虚电，当人体
触碰金属箱体会和人体形成一个回路，因而用户会产生触电的感觉，在赤脚和干燥天气时刺痛感会
更强烈一点儿。