当路由器已经配置但所有终端都无法上网时，请参考路由器系统System指示灯和网络Internet指示灯的状态，按照如下思路排查。

● 如果需要查看路由器初始化配置的步骤，请点击这里。
● 如果是有线终端连接路由器无法上网，但无线终端正常，请点击这里。
● 如果是无线终端连接路由器无法上网，但有线终端正常，请点击这里。

备注：如下状态以双指示灯系列产品为例（系统指示灯与网络指示灯），对于单指示灯产品请以说明书为准。

1. 检查路由器系统System指示灯是否正常。
路由器系统正常工作时，系统System指示灯为白灯或蓝灯常亮（具体颜色因产品不同会有差异），如下是系统指示灯常见状态（更多状态请参考产品说明书）。
① 熄灭：说明处于关机状态或未连接电源。（如果路由器绑定过App，该状态也可能是因为在App中关闭了指示灯状态）
此时，请检查是否正常通电（插座是否通电或者将路由器连接到其它插座查看指示灯的反应）；如果产品机身带有电源键请确保处于按下状态（小米路由器AX9000/2/HD/Pro带有电源键按钮）。
② 白灯/蓝灯常亮：正常运行。此时，请参考下文第2点进行排查。
③ 橙灯：
● 闪烁：系统升级中。此时，请等待系统升级完成即可。
● 常亮（一分钟左右变白）：系统启动中。此时，请等待系统启动完成即可。
● 常亮（两分钟以上不变白）：系统故障。此时，请尝试重置路由器再看是否能正常启动系统，如果还是不行请申请售后。另外，如果是早期支持刷机的型号可以参考miwifi.com官网ROM下载页面提供的教程正确刷机尝试解决。
备注：如果在小米WiFi App或者米家App设置了”重启计划“，则路由器会在指定时间重启，届时可能会出现以上不同的状态。

2. 如果系统指示灯正常，请检查网络指示灯是否正常。
路由器网络正常时，网络Internet指示灯为白灯或蓝灯常亮（具体颜色因产品不同会有差异），如下是网络指示灯常见状态（更多状态请参考产品说明书）。
① 熄灭：WAN口未插入网线。（如果路由器绑定过App，该状态也可能是因为在App中关闭了指示灯状态）
此时，请检查路由器连接入户网线或者宽带猫的方式是否正确，参考如下图3种方式。
② 橙灯常亮：WAN口已插入网线，但上级网络故障。此时，请参考下文其它步骤进行排查，如果不知道正确的上网方式请联系运营商确认。
③ 白灯/蓝灯常亮：WAN口已插入网线，上级网络正常。

3. 如果系统指示灯是白灯或蓝灯常亮的状态，但是网络指示灯橙灯常亮，可能是上网方式配置异常。请将手机连接到路由器WiFi（或者电脑连接路由器），访问网址“miwifi.com”，网页会自动诊断网络状态，可以按照网络诊断结果排查并尝试修复。如果确定属于上网方式异常，请参考如下3种情况。
① 如果是PPPoE拨号上网失败，请点击这里查看排查步骤。
② 如果是DHCP上网失败，请点击这里查看排查步骤。
③ 如果是静态IP上网失败，请点击这里查看排查步骤。

补充说明

大多数家庭光猫自带有简单的路由功能，您可以用手机连接光猫的WIFI，或从光猫背后的LAN口连接电脑，测试能否正常联网。如果直连电脑配置正确也不能上网，请联系运营商解决，下面是常用运营商的客服电话。
电信宽带客服 : 10000
联通宽带客服 : 10010
移动宽带客服 : 10086

路由器完整使用手册，可点击这里查看~