如您的摄像机推送消息无法接收到，请您检查以下几方面：
1. 需检查米家APP/固件版本是否最新（iOS设备请进入App Store检查米家版本是否最新）；
2. 米家APP卸载重装（卸载重装可能会导致已下载至本地的视频被自动删除，请您先行保存重要视频）；
3. 是否全部设备均无法收到推送信息，可检查：
   米家APP--我的--设置--消息设置--设备通知开启--将全部设备消息通知打开。

4. 检查米家APP关于消息设置详情，米家APP消息通知是否开启，可检查（以小米手机为例）：
    手机设置--应用设置--米家APP--通知管理--将允许通知开启，以及下方角标/悬浮通知/锁屏通知等通知权限务必全部开启。

 iOS米家APP通知权限开启路径：手机系统设置--找到米家APP--通知--选择开启通知。

5. 摄像机需要开启“看家助手”功能，并且将看家助手中“报警消息推送以及推送事件类型全部开启”，如推送事件类型不全部开启，会出现部分消息无法通知的情况。
    米家APP--找到摄像机--看家助手--推送事件类型全部开启即可。


6. 如摄像机付费开通云存储功能，且将“上传视频”功能关闭，看家助手将不会再推送任何消息至手机。需将上传视频功能开启。
    付费云存储权限高于免费赠送的看家助手中云存储权限，如将此功能关闭，视频不会再继续上传至云端，云端也就无法接收到画面变动的指令，无法推送消息至手机。
    米家APP--找到相应摄像机--云存储--会员管理--开启“上传视频”按钮即可。