1. 可以在开机过程中等待系统LOGO字样出现，马上按住音量下键，在进入锁屏界面前不要松开音量下键，此时手机会进入安全模式，手机会屏蔽所有应用。如果在安全模式下手机未出现异常，则大概率是您手机上安装的某些第三方应用导致的。确认您近期安装的软件，卸载该软件尝试；
2. 如果使用手机的环境温度过低，可能会导致自动关机/重启，建议您在适宜的温度下使用手机；
3. 在设置中搜索“定时开关机”，查看是否有设置过自动关机计划；
4. 升级系统版本至最新；
5. 备份后清除数据尝试。

若以上方法均无法解决，建议您点击这里申请售后或前往维修网点处理。