小米有品价格保护规则
更新时间：2022年2月21日
生效时间：2022年3月1日
【审慎阅读】有品在此特别提醒您认真阅读、充分理解本规则中各条款，特别是注意事项、不纳入差价计算的情况，不支持价保的场景等，尤此类条款将以加粗的形式提示。如您对规则内容有疑问，建议您在使用本服务前先咨询有品客服，小米有品客服联系方式为：小米有品APP-我的-更多服务-官方客服，或者拨打客服电话：952899。
什么是价格保护？
价格保护是指您在小米有品购物后，如同一商品出现降价（不包括支付方式的相关优惠），您可以提交价格保护申请，小米有品将依据以下政策规则，将返还差价到您原支付账户的服务。
本规则适用于第三方商家，有品自营，部分小米自营商品，具体以页面展示为准。
注意事项：
1.同一商品指商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品颜色、商品包装、商品销售方式（包含但不限于最小购买单元、单次购买数量、是否有赠品）等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化的，均不属于同一商品，不支持价格保护。
2.差额根据用户实际支付金额计算。
价格保护详细规则
一、如商品存在下列情况/参与下列优惠活动，因此产生的优惠不计入差价计算：1.部分优惠活动，如：有品秒杀、限量抢，拼团、一元购，加价购，众筹、新人专享优惠、分期购，信用购等；
2.领取/获得 红包，优惠券（普适优惠券除外）。
*普适优惠券指展示在商品详情页/购物车页，用户均可直接领取使用的优惠券。您在购买商品时，如使用除普适优惠券以外的其他种类优惠券（如新人券、店铺/商品指定券等），则其他种类优惠券对应的金额不计入价差计算，普适优惠券对应的金额可计入差价计算。但是，使用任何优惠券购买带有“小米自营”标签的商品，不论优惠券种类，优惠券对应的金额均不计入差价的计算。
* 您在选择购买前，请留意商品所参与的优惠活动及您已领取/获得的红包、优惠券。优惠与商家主动调整价格不同，故优惠金额不计入差价计算。
1.非小米有品电子商务平台购买的商品不支持价格保护；
2.订单已申请售后（包括拒收、售后处理中，售后完成）或已超价保期限，不支持价保服务；
3.预售（订金膨胀）商品未支付尾款之前不支持价保；
4.无效订单不支持价格保护，如已申请取消或已删除或未付款的订单等；
5.若商品被下架、删除、无货或超出限购数量，不支持价保；
6.商品本身为赠品的，不支持价格保护；
7.海购商品清关完成之前不支持价保；
8.因您使用某种支付方式产生优惠并导致产品价格变动的，不支持价保；
9.未在小米有品规定的时间内申请价保或您申请价保时对应商品未处于降价状态的；
10.小米有品商品详情页未标明价格保护服务标识的商品；
11.您同时结算小米自营、第三方商家商品及有品自营商品时，原订单会被拆分，此时原订单不支持价格保护，拆分后的订单如符合适用价格保护情形的，则按照本规则进行申请；
12.其他网页有特殊说明的商品（包括但不限于虚拟产品、售后服务产品、定制产品、已开专票发票产品）不支持价保。
三、价格保护的商品品类适用范围：
价保适用范围包括小米有品线上商城售卖的所有实物类商品（部分礼品、生活服务、生鲜酒水、食品饮料、珠宝首饰、定制商品、虚拟商品除外）。具体会根据商家申请和平台运营情况不时调整。
注：支持价格保护的品类下，存在少量商品因产品特殊性不支持价格保护的情况，具体商品是否支持价格保护，以申请价格保护页面显示为准。
四、价格保护申请方式
小米有品APP--我的--官方客服--价格保护
小米有品APP--我的--全部订单--订单详情
五、价格保护规则说明
1）消费者在小米有品电子商务平台购买第三方商家销售的商品，带有“7天价保”/ “15天价保”/“30天价保”等服务标识（标识可在商品详情页查询，如下图）
2）因商家调整同一商品价格导致您购买后商品发生降价，您在指定时间内可申请返还差价，享受“商品价格保护”服务，不支持价保的情况除外。
3）价保周期从您订单支付完成（预售按照尾款支付完成）开始计算，价保时间精确到秒。
例如：消费者2020年11月11日12:00:01完成付款，价保周期为7天，则可申请价保的时间截止至2020年11月18日12:00:01
4）如已成功申请价格保护的订单发生退款，系统将扣除价格保护金额后再退款。
5）价格保护通过，价保价差退回到您原订单支付账户中，到账时间以您账户绑定的支付银行或其他支付工具规定的到账时间为准。
6）单品价保金额=消费者下单付款完成时订单基准价-申请时商品基准价-累计已价保金额
下单时订单基准价：下单时商品的实际支付金额（下单时商品价格-下单时所有的优惠价格）
申请时商品基准价: 商品详情页展示的到手价；如果商品详情页未展示到手价，则以商品详情页展示的商品价格为基准；
最低价保金额为0.01元，若低于此金额则以未降价表示未通过价保申请
举例：
如您下单时，商品价格是100元，下单时使用的优惠金额为10元，则下单时订单基准价为 100-10=90元
申请价保时，商品详情页展示的到手价为80元，则申请时商品基准价为80元；价保金额=90-80=10元
7）如您购买商品时，使用了第三方支付优惠，因涉及到第三方优惠分摊，进行价保退款时，对应支付优惠会返还给支付优惠提供方，实际退款到账金额将由第三方按照一定比例对支付优惠金额进行扣除，实际退款到账金额=（商品实付金额－支付优惠金额）/商品实付金额✖ 应退款金额，具体请以实际到账金额为准。
此处支付优惠是指您订单支付时，使用小米钱包、支付宝、微信、银行卡（信用卡）等第三方支付机构所提供的优惠，包括但不限于立减、满减、优惠券等形式；实付金额是指小米有品APP中对应订单显示的“实付款/实付金额”。
六、消费者其他注意事项
1.在适用本价保规则时，如小米有品发现用户存在利用本价保规则进行盈利或非法获利、以任何形式转让或转移其所享有的价保权益、非本人使用的，或者小米有品有合理理由怀疑用户存在不当使用目的申请价保服务或补差权益的，或者用户利用系统错误等异常情况申请价保，小米有品有权不予支持该价保金额，可以要求用户退回已价保金额、用户无法申请价保等，具体情形如下：
（1）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式使用商城价格保护服务的，如通过与其他用户串通或利用机器等方式进行作弊、刷取或套取补差等扰乱活动秩序的行为；
（2）经合理判断，用户申请使用小米有品价保服务的订单获取的商品或服务并非用于个人消费或使用的；
（3）用户欠缺交易意愿，如利用退款流程、价格保护流程的便利性以实现获取权益或利益的不当目的，补差后出现大量退款的；
（4）用户被认为存在违反小米有品相关协议或规则的行为，或已经被小米有品限制接受服务或购买商品的权利；
（5）其他违反诚实信用原则的行为
- 本价保规则未尽事宜，依照《用户协议》的有关规定执行。
价保申请在系统自动审核通过后，系统会提示差价返还的退款时间，差价会以原支付方式返还到您的原支付账户中。若申请未通过，系统则会显示申请未通过的原因。