遇到手机或平板使用WiFi无法连接问题，建议您：
1. 若手机默认的上网方式是DHCP，请确保路由器开启DHCP服务。小米路由器DHCP相关内容可以 点击这里 查看，其他品牌路由器可以咨询路由器厂商；
2. 若其他设备可连接WiFi，请删除WiFi后重新连接或卸载第三方安全类软件后重启设备尝试；若所有设备均无法连接，请重置路由器尝试；
3. 进入路由器管理后台确认是否开启了黑名单或白名单功能（MAC地址过滤），关闭该功能或为设备设置放行（小米路由器默认管理地址：192.168.31.1）；
4. 检查路由器当前连接的设备数是否达到了设置的最大连接数；
5. 备份数据后恢复出厂设置或升级至最新系统版本后重新连接；
6. 若以上方法均无效，建议提交反馈或进行售后检测；

温馨提示：安卓10及之后版本，系统默认开启“随机MAC地址”，如果您开启了路由器的MAC地址过滤功能，请您在连接WiFi前点击WiFi名称右侧的箭头，点击“隐私”，选择“使用设备MAC”并将手机MAC地址添加到放行名单中。