如果您遇到指纹解锁功能无法正常使用的情况，建议您：

• 指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，请检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试；
  
  
• 液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，如果输入指纹的手指上有水渍或者汗比较多的情况（ 刚运动完等），建议擦拭手指后，再做指纹输入尝试；
  
  
• 早晨刚起床、冬季、燥热天气等，将导致手指发干而影响指纹识别，建议使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平；
  
  
• 如果您使用了第三方保护壳、贴膜等附件，可能会对指纹解锁有一定影响，请去下这些附件后重新录入指纹。

温馨提示：

• 指纹随环境（例如：温度、湿度、酸碱度、油等）有变化，指纹纹路的深浅也影响指纹的录入和使用，在使用时尽量避免油性和干性影响手指录入和使用；
  
  
• 指纹解锁时尽可能保证手指和指纹器件接触的区域（手指接触的区域），这样才能和录入时的图像保持一致，否则会导致图像不一致从而解锁失败。
  
  
• 建议指纹录入时，尽可能的录入较大面积，后续在使用解锁时，指纹可对比的面积较大，解锁使用更加方便，在录入时，手机会有图示引导您多录入指纹中心和四周边缘。