扬声器无声

如果您的手机出现扬声器无声的情况，建议您：

• 检查是否开启了静音、勿扰等模式，关闭相关模式后再试；
• 检查是否连接了蓝牙耳机，关闭蓝牙或关闭蓝牙耳机后再试；如果您遇到的问题场景是蓝牙断开后扬声器无声，建议您重新开关一次蓝牙、检查当前正在播放音频的应用是否因蓝牙断开而自动暂停了音频播放。
• 部分应用可能占用了音频通道但未播放音频，如果您遇到此类问题，建议您将后台应用全部清理后，打开需要播放音频的应用重新尝试。
• 如果没有连接有线耳机但通知栏显示耳机图标，可能是手机的耳机接口故障导致无声，您可以尝试清理一下耳机孔
• 拨号界面下输入*#*#6484#*#*进入CIT（硬件检测）选择扬声器检测，看看是否正常；

听筒无声

如果您的手机出现听筒无声（一般表现为为语音通话无声），建议您：

• 针对于通话时电流声（兹兹响）的情况，建议您开启免提或插入耳机尝试，如果可以听清，可能是听筒故障，建议携带手机前往就近的网点进行检测处理。
• 如果在通话时声音时有时无，请换个环境排除网络问题
• 进入硬件检测模式，检测听筒、扬声器相关的硬件是否正常。
• 确认和通话环境没有关系后，看通话音量是否调试到最大，如果没有调试到最大在尝试通话
• 打开扬声器看是否正常、如果扬声器也没有声音、看看手机右上角是否有耳机图标，可以尝试清理耳机孔/数据接口。
• 如果以上方法没有解决您的问题，建议携带手机前往就近的网点进行检测处理。

部分应用无声

如果您的设备只是在部分应用中出现无声现象，建议您查看以下设置是否正常：

• 部分应用内有独立的音量控制，可以尝试使用应用自带的音量控制调整音量后重试；
• MIUI 声音助手功能支持对每个应用的声音独立进行控制，如果您此前设置过相关功能，可以尝试在应用前台运行时调整音量，或关闭此功能以保证音量与系统音量一致。