空调内机或外机漏水，可按如下方法排查

空调内机面板或连接管有凝结水珠滴下：

有凝结水珠滴下、面板上面凝露、连接管凝结成一排水珠，出现上述情况是由于房间空气湿度太大，而蒸发器、连接管温度低导致面板和连接管表面持续出现凝露，属于正常情况，建议您擦拭后再观察。

空调室内机漏水：

可能是以下原因：
①空调安装未水平放置，或者室内机排水管比穿墙孔低，导致排水异常；
②空调排水管被灰尘/碎屑堵塞，导致排水故障；
③空调在运输过程中未按标准搬运，比如出现排水管开裂，导致排水故障。若室内机出现持续性的漏水，或者出风口吹出水滴，建议您切断电源申请售后。

空调外机漏水：

夏季：

• 空调器在制冷过程中，空调室外机的回气管、气液分离器、低压阀等低压零部件因表面温度较低会产生冷凝水，冷凝水滴落在空调室外机的底盘上，底盘在冷凝水累积的过程中，因冷凝水温度较低，从而使底盘中有积水的位置温度下降，进而导致底盘的外表面与空气接触易产生冷凝水，在制冷一段时候后易出现空调室外机底部滴水的现象。属正常现象，无需维修。提示：也可能是雨后残留雨水从排水口排出。
• 空调工作时，室外机阀门上的管路处于低温状态，当空气中的水蒸气遇到管路后会凝结成水而滴落，属正常现象，无需维修。

冬季：
空调制热时，室外机冷凝器处于低温状态，空气中的水分会在冷凝器表面结霜，为保证正常换热，空调会在必要时进行自动除霜操作，使得冷凝器表面的霜融化为水，从底盘排水口排出，属正常现象，无需维修。（提示：也可能是雨后残留雨水从排水口排出。）