تحديث!
تم تحديث سياسة الخصوصية لدينا يوم 20 نوفمبر 2019. لقد جددنا سياسة الخصوصية بشكل كامل، بحيث تستطيع سياسة الخصوصية هذه بدءًا من هذا التاريخ أن تقدم تفاصيل الخصوصية المتعلقة بكيفية إدارتنا لمعلوماتك الشخصية لبرنامج الممسحة والمكنسة الكهربائية الروبوت من Mi والخدمات المقدمة من قبل شركة Dreame Technology.
يرجى استغراق بعض الوقت لتتعرف بنفسك على ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية وتبلغنا إذا كانت لديك أي أسئلة.
تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Dreame Technology (Tianjin) Co., Ltd. والشركات التابعة لها ("Dreame Technology" أو "نحن" أو "ضمير الملكية للجمع" أو "ضمير المفعول به للجمع") بجمع واستخدام وكشف ومعالجة وحماية أية معلومات تقدمها لنا عند استخدامك لبرنامج الممسحة والمكنسة الكهربائية الروبوت من Mi والخدمات. إذا طلبنا منك أن تقدم معلومات معينة يمكن بواسطتها تحديد هويتك عند استخدام برنامج الممسحة والمكنسة الكهربائية الروبوت من Mi وخدماته، فلن يتم استخدامها إلا وفق سياسة الخصوصية هذه و/أو الشروط والأحكام الخاصة بالمستخدمين لدينا.
تم وضعك مع سياسة الخصوصية في الاعتبار ومن المهم أن يكون لديك فهم شامل لممارساتنا في جمع المعلومات الشخصية واستخدامها إلى جانب الثقة الكاملة في أنك في النهاية تتحكم في أي معلومات شخصية تقدمها إلى شركة Dreame Technology.
في سياسة الخصوصية هذه، تعني عبارة "المعلومات الشخصية" المعلومات التي يمكن استخدامها في تحديد هوية فرد إما بواسطة تلك المعلومات وحدها أو بواسطة تلك المعلومات إلى جانب معلومات أخرى تطلع عليها شركة Dreame Technology عن ذلك الفرد. قد تشتمل هذه المعلومات الشخصية على سبيل المثال لا الحصر المعلومات التي تقدمها لنا أو تحمّلها، أو معلومات الجهاز ذات الصلة، وما إلى ذلك.
باستخدام برنامج الممسحة والمكنسة الكهربائية الروبوت من Mi وخدماته، فإنك تُعتبر قد قرأت كل الأحكام الواردة هنا في سياسة الخصوصية وفهمتها وقبلتها، بما في ذلك أي تغييرات قد نجريها من وقت لآخر. من أجل الامتثال للقوانين المعمول بها، بما في ذلك تشريعات حماية البيانات المحلية، سنسعى تحديدًا إلى الحصول على موافقة صريحة مسبقة على المعالجة الخاصة (مثل صنع القرار الفردي الآلي) للفئات الخاصة من البيانات الشخصية. نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية وسريتها وأمانها عن طريق الامتثال للقوانين السارية، بما في ذلك تشريعات حماية بياناتك المحلية. كما أننا نلتزم بضمان التزام كل موظفينا ووكلائنا بهذه الالتزامات.
وما نريده في النهاية هو مصلحة كل مستخدمينا. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ممارسات معالجة البيانات لدينا كما وردت موجزة في سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على البريد الإلكتروني privacy@dreame.tech للتعامل مع مخاوفك المحددة. سيسعدنا التعامل معها بشكل مباشر.
لكي نقدم خدماتنا لك، سنطلب منك أن تقدم معلومات شخصية ضرورية لتقديم تلك الخدمات لك. إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية، فقد لا نتمكن من أن نقدم لك منتجاتنا أو خدماتنا.
سنقوم فقط بجمع المعلومات الضرورية لأغراضها المحددة والصريحة والمشروعة ولا تتم معالجتها بطريقة تتعارض مع هذه الأغراض. يجوز أن نجمع الأنواع التالية من المعلومات (التي قد تكون معلومات شخصية أو قد لا تكون كذلك):
يتم جمع المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات و/أو المنتجات إليك، والالتزام القانوني من جانبنا بموجب القوانين السارية. أنت توافق بموجب هذا المستند على أن نعالج المعلومات الشخصية ونكشفها للشركات التابعة لنا وموفري الخدمة الخارجيين (مذكورة بالأدنى) للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.
يجوز أن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
فيما يلي المزيد من التفاصيل المتعلقة بكيفية استخدامنا لمعلوماتك (والتي قد تشمل المعلومات الشخصية):
يمكننا استخدام حساب Xiaomi لتقديم مواد تسويق لك تتعلق بالسلع والخدمات في شركات Dreame Technology وشركاء أعمالنا الذين يقدمون منتجات وخدمات شبكية ومتعلقة بتطبيقات الهاتف المحمول والسحابة. لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا بعد أن نحصل على موافقتك الصريحة ويتضمن فعل إيجابي واضح أو إبدائك عدم اعتراضك بما يتفق مع قوانين حماية البيانات المحلية والتي قد تتطلب موافقة صريحة منفصلة. لك الحق في عدم قبول استخدامنا المقترح لبياناتك الشخصية في التسويق المباشر. إذا لم تعد ترغب في تلقي أنواعًا معينة من التواصل عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك الانسحاب عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل كل تواصل أو بإرسال رسالة على البريد الإلكتروني privacy@dreame.tech. لن ننقل بياناتك الشخصية إلى شركاء أعمالنا ليستخدمها شركاء أعمالنا في التسويق المباشر.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى (عند تصفح http://dreame.tech فقط)
• ما نوع المعلومات التي يتم جمعها وكيف يتم استخدامها؟ تستخدم شركة Dreame Technology وموفرو الخدمة الخارجيون لدينا تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط والعلامات والنصوص البرمجية. تُستخدم هذه التقنيات في تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتعقب تحركات المستخدمين في الموقع الإلكتروني وجمع المعلومات الديمغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. يمكننا تلقي تقارير بناءً على استخدام هذه الشركات لهذه التقنيات بشكل فردي وإجمالي على حد سواء. كن مطمئنًا، سيتم استخدام البيانات فقط لغرض تحسين تجربة المستخدم لموقعنا.
• ملفات السجل: مثل معظم المواقع، نجمع معلومات محددة ونخزنها في ملفات السجل. قد تشمل هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح وموفر خدمة الإنترنت (ISP) وصفحات المرجع/الخروج ونظام التشغيل وطابع التاريخ/الوقت و/أو بيانات تدفق النقر. لا نربط هذه البيانات المجموعة تلقائيًا بالمعلومات الأخرى التي نجمعها عنك.
• الإعلان: ندخل في شراكة مع موفري الخدمة الخارجيين لدينا إما لعرض الإعلانات على موقعنا الإلكتروني أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. قد يستخدم موفر الخدمة الخارجي لدينا تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن نشاطاتك على هذا الموقع والمواقع الأخرى لكي نقدم لك الإعلانات بناء على نشاطاتك في التصفح واهتماماتك. إذا كنت ترغب في عدم استخدام هذه المعلومات بغرض تقديم الإعلانات بناء على اهتماماتك، فيمكنك إلغاء الاشتراك من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@dreame.tech.
• التخزين المحلي – HTML5/الفلاش: نستخدم كائنات التخزين المحلي (LSOs) مثل HTML5 أو الفلاش لتخزين المحتوى والتفضيلات. الأطراف الخارجية التي ندخل في شراكة معها لتقديم ميزات معينة على مواقعنا أو لعرض الإعلانات بناء على نشاط تصفحك للويب تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لكائنات HTML5 أو الفلاش لجمع المعلومات وتخزينها. قد تقدم عدة متصفحات أدواتها الإدارية الخاصة لإزالة كائنات HTML5 LSO.
لا نبيع أي معلومات شخصية لأطراف خارجية.
قد نكشف معلوماتك الشخصية بشكل عارض لأطراف خارجية (كما هو مذكور أدناه) لكي نقدم منتجات أو خدمات طلبتها.
قد يتم كشف المعلومات لموفري خدمة خارجيين وشركات تابعة مدرجة في هذا القسم أدناه. في كل حالة مذكورة في هذا القسم، يمكنك الاطمئنان إلى أن Dreame Technology لن تكشف معلوماتك الشخصية إلا بموافقتك. موافقتك على Dreame Technology تعني إشراك معالجات فرعية لمعالجة معلوماتك الشخصية. ينبغي أن تعرف أنه عندما تكشف Dreame Technology معلوماتك الشخصية لمقدم خدمة خارجي بموجب أي ظروف مذكورة في هذا القسم، ستحدد Dreame Technology وفق العقد أن الطرف الخارجي يخضع لممارسات والتزامات للامتثال لقوانين حماية البيانات المحلية السارية. ستضمن شركة Dreame Technology امتثال أي مقدم خدمة خارجي دخلت في تعاقد معه بمعايير الخصوصية التي تسري عليهم بموجب السلطة القضائية لبلدك.
لإجراء معاملات الأعمال بسلاسة أثناء تقديم الإمكانيات الكاملة لمنتجاتنا وخدماتنا لك، فقد نكشف معلوماتك الشخصية من وقت لآخر لشركات أخرى تتبع شركة Dreame Technology أو لموفري الخدمة الخارجيين لدينا وهم مكاتب البريد وموفري خدمة التوصيل وشركات الاتصالات ومراكز البيانات ومنشآت تخزين البيانات وموفري خدمة العملاء والإعلانات وموفري خدمة التسويق ومندوبي شركة Dreame Technology. سيعالج موفرو الخدمة الخارجية معلوماتك الشخصية بالنيابة عن شركة Dreame Technology أو لغرض أو أكثر من الأغراض المدرجة بالأعلى. إذا كنت لم تعد ترغب في أن تسمح لنا بالكشف عن هذه المعلومات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@dreame.tech.
تعمل Dreame Technology مع مجموعة رائعة من الشركات تشكل معًا نظام Mi الشامل. الشركات التابعة لنظام Mi الشامل هي كيانات مستقلة تستثمر فيها Xiaomi وتديرها وهم خبراء في مجالاتهم. يجوز أن تكشف Dreame Technology عن بياناتك الشخصية لشركة Xiaomi أو الشركات الأخرى في نظام Mi الشامل لكي نقدم لك منتجات وخدمات مثيرة ونحسنها (سواء كانت أجهزة أو برمجيات) من نظام Mi الشامل. ستظل بعض من هذه المنتجات والخدمات تابعة لـ علامة Xiaomi/Mijia/Mitu التجارية , بينما قد يستخدم آخرون علامتهم التجارية الخاصة. ستتخذ Dreame Technology التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لضمان أمان البيانات الشخصية أثناء عملية مشاركة المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تشفير بياناتك الشخصية. إذا دخلت شركة Dreame Technology في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع كل أصولها أو جزء منها، فسيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو بإخطار في مكان بارز على موقعنا الإلكتروني بأي تغييرات في الملكية أو في استخدامات معلوماتك الشخصية والاختيارات التي قد تكون متاحة لك فيما يخص معلوماتك الشخصية.
قد تكشف شركة Dreame Technology معلوماتك الشخصية دون طلب موافقة عندما يتطلب القانون الساري.
يجوز أن نكشف معلومات وإحصاءات بدون تحديد هوية بشكل تراكمي لأطراف خارجية لأغراض الأعمال، مثل المعلنين على موقعنا الإلكتروني، والذين قد نكشف لهم اتجاهات الاستخدام العام لخدماتنا، مثل عدد العملاء في مجموعات ديمغرافية معينة ممن اشتروا منتجات معينة أو نفذوا معاملات معينة.
لتجنب الشك، يجوز أن تجمع Dreame Technology معلوماتك الشخصية أو تستخدمها أو تكشفها بدون موافقتك إذا كانت القوانين المحلية لحماية البيانات تسمح بذلك صراحة وفي حدود ما تسمح به. قد يستند مثل هذا الكشف عن المعلومات إلى ضرورة حماية حقوقنا وضمان سلامتك وسلامة الآخرين والامتثال لمتطلبات الحكومة المحلية من أجل تيسير التحقيقات في النشاطات غير القانونية.
نلتزم بضمان أمان معلوماتك الشخصية. لكي نمنع الاطلاع غير المصرح به على المعلومات أو الكشف عنها أو المخاطر الأخرى المشابهة، اتخذنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية معقولة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها من استخدامك لمنتجات شركة Dreame Technology والخدمات والمواقع الإلكترونية الخاصة بها. سنبذل كل الجهود المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية.
كل معلوماتك الشخصية المخزنة على خوادم آمنة خاضعة للحماية في منشآت تحت التحكم. نصنف بياناتك بناءً على الأهمية والحساسية ونضمن تمتع معلوماتك الشخصية بأعلى مستوى من الأمان. نتأكد من أن موظفينا وموفري الخدمة الخارجيين الذين يطلعون على المعلومات للمساعدة في توفير منتجاتنا وخدماتنا لك يخضعون لالتزامات السرية الصارمة في العقد وقد يتعرضوا لعقوبات أو للفصل من العمل إذا لم يتبعوا هذه الالتزامات. لدينا عناصر تحكم خاصة في الوصول إلى تخزين البيانات السحابية كذلك. نراجع ممارساتنا في جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها إجمالاً بانتظام، بما في ذلك إجراءات الأمان المادي للحماية من أي وصول واستخدام غير مصرح بهما.
سنتخذ كل الخطوات العملية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، ينبغي أن تكون على علم بأن استخدام الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، ولهذا لا يمكننا أن نضمن أمان أو سلامة أي معلومات شخصية يتم نقلها منك أو إليك عبر الإنترنت.
سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية طالما أن ذلك ضروري لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله أو حسبما تتطلب القوانين السارية أو تسمح به. سنتوقف عن الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية أو نزيل الوسيلة التي يمكن من خلالها ربط المعلومات الشخصية بأفراد معينين بمجرد أن يصبح من المعقول افتراض أن الغرض الذي تم جمع المعلومات الشخصية من أجله لم يعد يتحقق بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية. إذا كانت المعالجة الإضافية لأغراض الأرشفة في المصلحة العامة، أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو الأغراض الإحصائية وفقًا للقوانين المعمول بها، فيمكن لشركة Dreame Technology الاحتفاظ بالبيانات بشكل أكبر حتى إذا كانت المعالجة الإضافية غير متوافقة مع الأغراض الأصلية.
سيتم مسح كافة المعلومات الشخصية على الجهاز عدا معلومات المواد الاستهلاكية عندما تقوم بإعادة ضبط الجهاز الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لتنفيذ وظيفة فرض إعادة الضبط، اضغط مطولاً على مفتاح إعادة الضبط لمدة 5 ثوانٍ إلى أن تسمع عبارة "جارٍ إعادة ضبط إعدادات المصنع"، عندها يكون قد تم استعادة إعدادات المصنع بنجاح. يمكن مسح معلومات المواد الاستهلاكية من خلال "الإعدادات"-"المواد الاستهلاكية"-"إعادة الضبط"-المكون الإضافي للممسحة والمكنسة الكهربائية الروبوت من Mi. احذر ففرض إعادة الضبط لا يمكن التراجع عنه، لذا عليك التأكد بأنك لن تعد بحاجة إلى هذه المعلومات.
قد تحتاج التطبيقات لدينا إلى الوصول إلى ميزات معينة على جهازك مثل حالة شبكة Wi-Fi. تُستخدم هذه المعلومات للسماح للتطبيقات بالتشغيل على جهازك والسماح لك بالتفاعل مع التطبيقات. يمكنك في أي وقت أن تلغي الأذونات عن طريق إيقاف تشغيلها على مستوى الجهاز أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@dreame.tech.
تدرك Dreame Technology أن المخاوف المتعلقة بالخصوصية تختلف من شخص لآخر. ولهذا نقدم أمثلة لطرق متاحة لك بواسطة شركة Dreame Technology لتختار حظر جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها والتحكم في إعدادات خصوصيتك:
إذا كنت قد وافقت مسبقًا على أن نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض المذكورة بالأعلى، يجوز لك أن تغير رأيك في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على privacy@dreame.tech.
يمكنك أن تسحب موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية التي بحوزتنا أو تحت تحكمنا و/أو استخدامها و/أو الكشف عنها عن طريق إرسال طلب. قد يتم هذا عبر إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى privacy@dreame.tech. سنعالج طلبك خلال مدة معقولة من وقت تقديمه ولن نجمع من بعدها معلوماتك الشخصية و/أو نستخدمها و/أو نكشف عنها بموجب طلبك.
يرجى إدراك أن سحبك لموافقتك يمكن أن يؤدي إلى عواقب قانونية معينة. على حسب حدود سحبك لموافقتك لنا على معالجة معلوماتك الشخصية، وقد يعني ذلك أنك لن تتمكن من التمتع ببرنامج "الممسحة والمكنسة الكهربائية الروبوت من Mi" وخدماته.
في حدود ما قد نحتاج إليه من نقل المعلومات الشخصية إلى خارج سلطتك القضائية، سواء كان ذلك إلى شركات تابعة لنا أو لموفري الخدمة الخارجيين، سنفعل ذلك بما يتفق مع القوانين السارية. سنحرص تحديدًا على أن تتم كل عمليات النقل بما يتفق مع متطلبات القوانين المحلية السارية لديك لحماية البيانات عن طريق اتخاذ إجراءات حماية ملائمة. سيكون لديك الحق في أن تكون على علم بالضمانات المناسبة التي اتخذتها شركة Dreame Technology لهذا النقل لمعلوماتك الشخصية.
يجوز أن تستخدم شركة Dreame Technology منشآت في الخارج تديرها شركة Dreame Technology وتتحكم فيها لمعالجة معلوماتك الشخصية أو نسخها احتياطيًا. تملك Dreame Technology حاليًا مراكز بيانات في بكين والولايات المتحدة وروسيا والهند وسنغافورة وألمانيا. قد تتوفر لدى هذه السلطات القضائية الخارجية قوانين قائمة لحماية البيانات تتشابه بقدر كبير مع قوانين وطنك. يجوز أن ننقل معلوماتك الشخصية إلى منشآتنا الخارجية ونخزنها فيها. إلا أن هذا لا يغير أيًا من التزاماتنا بحماية معلوماتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية هذه.
نعتبر أن أولياء الأمور يتحملون مسؤولية مراقبة استخدام أطفالهم لمنتجاتنا وخدماتنا. كما أن سياستنا تنص على عدم الحصول على معلومات شخصية من قاصرين أو عرض إرسال أي مواد ترويجية لأشخاص في تلك الفئة.
لا تسعى Dreame Technology إلى تلقي أي معلومات شخصية من قاصرين ولا تنوي أن تسعى إلى ذلك. إذا كان لدى ولي الأمر أو الوصي أسباب للاعتقاد بأن أحد القاصرين قد أعطى شركة Dreame Technology معلومات شخصية دون موافقته السابقة، يرجى التواصل معنا للتأكد من إزالة المعلومات الشخصية وإلغاء اشتراك القاصر في أي من خدمات شركة Dreame Technology السارية.
إذا كنت قد وافقت على اتفاقيات المستخدم السارية لدينا وفي حالة عدم الاتساق بين اتفاقيات المستخدم وسياسة الخصوصية هذه، فستصبح الأولوية لاتفاقيات المستخدم.
نستمر في مراجعة سياسة الخصوصية لدينا بانتظام وقد نحدث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغيرات في ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات. إذا أجرينا تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية لدينا، فسنبلغك عبر البريد الإلكتروني (الذي يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك) أو بنشر التغييرات على كل مواقع شركة Dreame Technology الإلكترونية أو من خلال برامجنا، كي تعرف بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها. تسري هذه التغيرات في سياسة الخصوصية لدينا بدءًا من تاريخ السريان الوارد في الإخطار أو على الموقع الإلكتروني. نشجعك على أن تراجع هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث المعلومات المتعلقة بممارساتنا للخصوصية. سيتم اعتبار استمرارك في استخدام المنتجات والخدمات على مواقعنا الإلكترونية و/أو هواتفنا المحمولة و/أو أي أجهزة أخرى قبولاً منك بسياسة الخصوصية المحدثة. سنطلب موافقة جديدة منك قبل أن نجمع المزيد من المعلومات الشخصية منك أو عندما نرغب في استخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها لأغراض جديدة.
لا تسري سياسة الخصوصية لدينا على المنتجات والخدمات التي يقدمها طرف خارجي. قد تشمل منتجات شركة Dreame Technology وخدماتها منتجات وخدمات وروابط من أطراف خارجية إلى المواقع الإلكترونية لأطراف خارجية. عندما تستخدم مثل هذه المنتجات أو الخدمات، فقد يجمعون معلوماتك أيضًا. لهذا السبب، نقترح بشدة أن تقرأ سياسة الخصوصية لدى الطرف الخارجي كما قرأت سياستنا. لا نتحمل المسؤولية عن طريقة استخدام الأطراف الخارجية للمعلومات الشخصية التي يجمعونها منك ولا نستطيع التحكم فيها. لا تسري سياسة الخصوصية لدينا على المواقع الأخرى التي لها روابط على خدماتنا.
إذا كانت لديك أي تعليقات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو أي أسئلة تتعلق بمجموعة شركة Dreame Technology، بشأن استخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها، يرجى التواصل معنا على العنوان التالي مع وضع كلمة "سياسة الخصوصية":
Dreame Technology (Tianjin) Co., Ltd.
العنوان: No.1-1-804-8 North Area of Financial Trade Center, 6865 of Asia Road, (Dongjiang Bonded Port), Pilot Free Trade Zone, تيانجين
البريد الإلكتروني: privacy@dreame.tech
شكرًا لك على الوقت الذي استغرقته في التعرف على سياسة الخصوصية لدينا!
Update!
Our Privacy Policy was updated on November 20, 2019. We have revamped the Privacy Policy front and back so that from this date onwards, this Privacy Policy can provide privacy details on how we manage your personal information for Mi Robot Vacuum-Mop software and services provided by Dreame Technology.
Please take a moment to familiarize yourself with our privacy practices and let us know if you have any questions.
This Privacy Policy sets out how Dreame Technology (Tianjin) Co., Ltd. and its affiliated companies ("Dreame Technology", "we", "our" or "us") collect, use, disclose, process and protect any information that you give us when you use Mi Robot Vacuum-Mop software and services. Should we ask you to provide certain information by which you can be identified when using Mi Robot Vacuum-Mop software and services, it will only be used in accordance with this Privacy Policy and/or our terms and conditions for users.
The Privacy Policy is designed with you in mind, and it is important that you have a comprehensive understanding of our personal information collection and usage practices, as well as full confidence that ultimately, you have control of any personal information provided to Dreame Technology.
In this Privacy Policy, "personal information" means information that can be used to identify an individual, either from that information alone or from that information combined with other information Dreame Technology has access about that individual. Such personal information may include but not limit to the information you provide to us or upload, device -related information, etc.
By using Mi Robot Vacuum-Mop software and services, you are deemed to have read, acknowledged and accepted all the provisions stated here in the Privacy Policy, including any changes we may make from time to time. In order to comply with applicable laws, including local data protection legislation, we will specifically seek prior explicit consent to the particular processing (e.g. automated individual decision-making) of special categories of personal data. We are committed to protecting the privacy, confidentiality and security of your personal information by complying with applicable laws, including your local data protection legislation. We are equally committed to ensuring that all our employees and agents uphold these obligations.
Ultimately, what we want is the best for all our users. Should you have any concerns with our data handling practice as summarized in this Privacy Policy, please contact our Data Protection Officer at privacy@dreame.tech to address your specific concerns. We will be happy to address them directly.
In order to provide our services to you, we will ask you to provide personal information that is necessary to provide those services to you. If you do not provide your personal information, we may not be able to provide you with our products or services.
We will only collect the information that is necessary for its specified, explicit and legitimate purposes and not further processed in a manner that is incompatible with those purposes. We may collect the following types of information (which may or may not be personal information):
During cleaning, the camera on the device will take photos of objects on the ceiling to extract feature information (i.e., dots, lines and other geometric features) to determine the position of device relative to the objects. The device can learn about its position and create a cleaning path and an outline map after continuously computing its position relative to the objects. The device will take 10 photos every second and extract the feature information within milliseconds on the local device. After this, these photos will be erased immediately. We fully understand the importance of your privacy. Please rest assured that these photos will not be stored on the local device or uploaded to a server. The photos are for positioning only and will not be used for any other purposes. If you have any question for this, please email us at privacy@dreame.tech.
Personal information is collected for providing services and / or products to you, and legal compliance on our part under applicable laws. You hereby consent that we may process and disclose personal information to our affiliated companies, Third Party Service Providers (defined below) for the purposes stated in this Privacy Policy.
We may use your personal information for the following purposes:
Here are more details on how we use your information (which may include personal information):
We may use your Xiaomi Account to provide marketing materials to you relating to goods and services of Dreame Technology companies and our business partners which offer network, mobile applications and cloud products and services. We will only so use your personal data after we obtain your prior explicit consent and involve a clear affirmative action or indication of no objection in accordance with local data protection laws, which may require separate explicit consent. You have the right to opt out of our proposed use of your personal data for direct marketing. If you no longer wish to receive certain types of email communications you may opt-out by following the unsubscribe link located at the bottom of each communication or by emailing us at privacy@dreame.tech. We will not transfer your personal data to our business partners for use by our business partners in direct marketing.
COOKIES AND OTHER TECHNOLOGIES (ONLY WHEN BROWSING http://dreame.tech)
• What type of information is collected and how is it used? Technologies such as cookies, tags, and scripts are used by Dreame Technology and our Third Party Service Providers. These technologies are used in analyzing trends, administering the site, tracking users' movements around the website and to gather demographic information about our user base as a whole. We may receive reports based on the use of these technologies by these companies on an individual as well as aggregated basis. Rest assured, the data will only be used for the purpose of optimizing user experience of our site.
• Log Files: Like most websites, we collect specific information and store it in the log files. This information may include Internet protocol (IP) addresses, browser type, Internet service provider (ISP), referring/exit pages, operating system, date/time stamp, and/or clickstream data. We do not link this automatically collected data to other information we gather about you.
• Advertising: We partner with our Third Party Service Providers to either display advertising on our website or to manage our advertising on other sites. Our Third Party Service Provider may use technologies such as cookies to gather information about your activities on this site and other sites in order to provide you advertising based upon your browsing activities and interests. If you do not wish to have this information used for the purpose of serving you interest-based ads, you may send an email to privacy@dreame.tech to opt out.
• Local Storage – HTML5/Flash: We use Local Storage Objects (LSOs) such as HTML5 or Flash to store content and preferences. Third parties with whom we partner to provide certain features on our Sites or to display advertising based upon your web browsing activity also use HTML5 or Flash cookies to collect and store information. Various browsers may offer their own management tool for removing HTML5 LSOs.
We do not sell any personal information to third parties.
We may disclose your personal information on occasion to third parties (as described below) in order to provide the products or services that you have requested.
Disclosure may be made to Third Party Service Providers and affiliated companies listed in this section below. In each case described in this section, you can be assured that Dreame Technology will only share your personal information in accordance with your consent. Your consent to Dreame Technology will engage sub-processors for the processing of your personal information. You should know that when Dreame Technology shares your personal information with a Third Party Service Provider under any circumstance described in this section, Dreame Technology will contractually specify that the third party is subject to practices and obligations to comply with applicable local data protection laws. Dreame Technology will contractually ensure compliance by any Third Party Service Providers with the privacy standards that apply to them in your home jurisdiction.
In order to conduct business operations smoothly in providing you with the full capabilities of our products and services, we may disclose your personal information from time to time to other Dreame Technology affiliated companies, or our third party service providers which are our mailing houses, delivery service providers, telecommunications companies, data centers, data storage facilities, customer service providers, advertising and marketing service providers, and Dreame Technology's representatives. Such Third Party Service Providers would be processing your personal information on Dreame Technology's behalf or for one or more of the purposes listed above. If you no longer wish to allow us to share this information, please contact us at privacy@dreame.tech.
Dreame Technology works together with a cool group of companies, which together form the Mi Ecosystem. The Mi Ecosystem companies are independent entities, invested and incubated by Xiaomi, and are experts in their fields. Dreame Technology may disclose your personal data to Xiaomi or other Mi Ecosystem companies so as to provide you with and improve the exciting products and services (both hardware and software) from the Mi Ecosystem. Some of these products and services will still be under Xiaomi / Mijia / Mitu brands , while others may use their own brand. Dreame Technology will take appropriate organizational and technical measures to ensure the security of personal data during the process of sharing of information, including but not limited to the encryption of your personal data. If Dreame Technology is involved in a merger, acquisition or asset sale of all or a portion of our assets, you will be notified via email and/or a prominent notice on our website, of any changes in ownership, uses of your personal information, and choices you may have regarding your personal information.
Dreame Technology may disclose your personal information without further consent when required under applicable law.
We may share anonymized information and statistics in aggregate form with third parties for business purposes, for example with advertisers on our website, we may share them trends about the general use of our services, such as the number of customers in certain demographic groups who purchased certain products or who carried out certain transactions.
For the avoidance of doubt, Dreame Technology may collect, use or disclose your personal information without your consent if it is and only to the extent it is allowed explicitly under local data protection laws. Such disclosure may be brought about by the necessity to protect our rights, ensure the safety of you and other people, and comply with the requirements of the local government to facilitate the investigations of illegal activities.
We are committed to ensuring that your personal information is secure. In order to prevent unauthorized access, disclosure or other similar risks, we have put in place reasonable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect from your using of Dreame Technology products and services and on Dreame Technology websites. We will use all reasonable efforts to safeguard your personal information.
All your personal information is stored on secure servers that are protected in controlled facilities. We classify your data based on importance and sensitivity, and ensure that your personal information has the highest security level. We make sure that our employees and Third Party Service Providers who access the information to help provide you with our products and services are subject to strict contractual confidentiality obligations and may be disciplined or terminated if they fail to meet such obligations. We have special access controls for cloud based data storage as well. All in all, we regularly review our information collection, storage and processing practices, including physical security measures, to guard against any unauthorized access and use.
We will take all practicable steps to safeguard your personal information. However, you should be aware that the use of the Internet is not entirely secure, and for this reason we cannot guarantee the security or integrity of any personal information which is transferred from you or to you via the Internet.
Personal information will be held for as long as it is necessary to fulfil the purpose for which it was collected, or as required or permitted by applicable laws. We shall cease to retain personal information, or remove the means by which the personal information can be associated with particular individuals, as soon as it is reasonable to assume that the purpose for which that personal information was collected is no longer being served by retention of the personal information.If further processing is for archiving purposes in the public interest, scientific or historical research purposes or statistical purposes according to the applicable laws, the data can be further retained by Dreame Technology even if the further processing is incompatible with original purposes.
All the personal information except Consumables information on the device will be erased when you reset your device to factory default settings. To implement a hard-reset function, long press the reset key for 5 seconds, until you hear the sound "Restoring to factory settings", factory settings are restored successfully. Consumables information can be erased in "Settings"-"Consumables"-"Reset" of Mi Robot Vacuum-Mop plug-in. Beware that hard-reset can't be undone, so you have to make sure that you don't need the information any more.
Our applications may need access to certain features on your device such as Wi-Fi network status. This information is used to allow the applications to run on your device and allow you to interact with the applications. At any time you may revoke your permissions by turning these off at the device level or contacting us at privacy@dreame.tech.
Dreame Technology recognizes that privacy concerns differ from person to person. Therefore, we provide examples of ways Dreame Technology makes available for you to choose to restrict the collection, use, disclosure or processing of your personal information and control your privacy settings:
If you have previously agreed to us using your personal information for the abovementioned purposes, you may change your mind at any time by writing or emailing us atprivacy@dreame.tech.
You may withdraw your consent for the collection, use and/or disclosure of your personal information in our possession or control by submitting a request. This may be done bysending e-mail to privacy@dreame.tech. We will process your request within a reasonable time from when the request was made, and thereafter not collect, use and/or disclose your personal information as per your request.
Please recognize that your withdrawal of consent could result in certain legal consequences. Depending on the extent of your withdrawal of consent for us to process your personal information, it may mean that you will not be able to enjoy Mi Robot Vacuum-Mop software and services.
To the extent that we may need to transfer personal information outside of your jurisdiction, whether to our affiliated companies or Third Party Service Providers, we shall do so in accordance with the applicable laws. In particular, we will ensure that all transfers will be in accordance with requirements under your applicable local data protection laws by putting in place appropriate safeguards. You will have the right to be informed of the appropriate safeguards taken by Dreame Technology for this transfer of your personal information
Dreame Technology may use overseas facilities operated and controlled by Dreame Technology to process or back up your personal information. Currently, Dreame Technology has data centers in United States, Russia, India, Singapore and Germany. These overseas jurisdictions may or may not have in place data protection laws which are substantially similar to that in your home jurisdiction. We may transfer to and store your personal information at our overseas facilities. However, this does not change any of our commitments to safeguard your personal information in accordance with this Privacy Policy.
We consider it the responsibility of parents to monitor their children's use of our products and services. Nevertheless, it is our policy not to require personal information from minors or offer to send any promotional materials to persons in that category.
Dreame Technology does not seek or intend to seek to receive any personal information from minors. Should a parent or guardian have reasons to believe that a minor has provided Dreame Technology with personal information without their prior consent, please contact us to ensure that the personal information is removed and the minor unsubscribes from any of the applicable Dreame Technology services.
If you have agreed to our applicable User Agreements, in the event of inconsistency between such User Agreements and this Privacy Policy, such User Agreements shall prevail.
We keep our Privacy Policy under regular review and may update this privacy policy to reflect changes to our information practices. If we make material changes to our Privacy Policy, we will notify you by email (sent to the e-mail address specified in your account) or post the changes on all the Dreame Technology websites or through our software, so that you may be aware of the information we collect and how we use it. Such changes to our Privacy Policy shall apply from the effective date as set out in the notice or on the website. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices. Your continued use of products and services on the websites, mobile phones and/or any other device will be taken as acceptance of the updated Privacy Policy. We will seek your fresh consent before we collect more personal information from you or when we wish to use or disclose your personal information for new purposes.
Our Privacy Policy does not apply to products and services offered by a third party. Dreame Technology products and services may include third parties' products, services and links to third parties' websites. When you use such products or services, they may collect your information too. For this reason, we strongly suggest that you read the third party's privacy policy as you have taken time to read ours. We are not responsible for and cannot control how third parties use personal information which they collect from you. Our Privacy Policy does not apply to other sites linked from our services.
If you have any comments or questions about this Privacy Policy or any questions relating to Dreame Technology's collection, use or disclosure of your personal information, please contact us at the address below referencing "Privacy Policy":
Dreame Technology (Tianjin) Co., Ltd.
Address: No.1-1-804-8 North Area of Financial Trade Center, 6865 of Asia Road, (Dongjiang Bonded Port), Pilot Free Trade Zone, Tianjin
Email: privacy@dreame.tech
Thank you for taking the time to familiarize yourself with our Privacy Policy!